Rückgabe- und Erstattungspolitik

Zufriedenheitsgarantie von Herbalife

Als Selbständiger Berater von Herbalife hält sich Martina Zappone an die offizielle Rückerstattungsrichtlinie von Herbalife. Wir sind von der Qualität der Herbalife-Produkte überzeugt und möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf vollständig zufrieden bist.

Rückerstattungsverfahren

Solltest du aus irgendeinem Grund mit einem bei Herbalife oder bei der Selbständigen Beraterin Martina Zappone gekauften Produkt nicht vollständig zufrieden sein, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückerstattung beantragen.

Du kannst eine Rückerstattung oder einen Umtausch wie folgt beantragen:

  • Rückerstattungsanfrage: Bitte kontaktiere uns per E-Mail oder WhatsApp, um den Rückerstattungsprozess zu starten.

  • Rücksendung des Produkts: Du wirst gebeten, das Produkt oder einen unbenutzten Teil davon zusammen mit einer Kopie des Kaufbelegs zurückzusenden.

  • Rückerstattung oder Gutschrift: Sobald das zurückgesendete Produkt eingegangen ist, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis oder stellen eine Gutschrift für künftige Herbalife-Bestellungen aus.

Widerrufsrecht

Zusätzlich zur Zufriedenheitsgarantie hast du das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder WhatsApp), in der du deinen Entschluss zum Widerruf des Kaufs mitteilst. Du kannst dafür ein formloses Schreiben verwenden – ein offizielles Widerrufsformular ist nicht verpflichtend.

Kontakt

Für Rückfragen oder zur Einleitung einer Rückerstattung stehen wir dir gern zur Verfügung:

Wir sind hier, um dir ein unkompliziertes und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu garantieren – mit persönlicher Betreuung durch Herbal FitHero Deutschland.